Garanti BBVA 3D Secure internet alışverişinde ödeme yaparken kullandığımız bir güvenlik adımıdır. Bu adımı açtırmak kadar ihtiyacımız kalmadığında kapatmakta önemli. Bu aşamada Garanti BBVA Bankası müşterileri de gerek kalmadığında 3D Secure kapatma talebinde bulunuyor. Bu hizmeti almak istemeyenler ne yapmalı, nasıl kapatmalı bu sorunun cevabını birlikte arayalım.
Garanti BBVA 3D Secure Kredi Kartı Kapatma
Banka kartı ya da kredi kartı kullanan kişiler internetten çevrimiçi ödeme yaparken güvenlik adımı olarak 3D secure alternatifini istiyor. Nitekim medyada ve çevremizde sürekli kartımızdan habersiz para çekilmesi, harcama yapılması gibi şikayetler ve haberler ile karşılaşıyoruz. Bu haberlere bizimde konu olmamamız için güvenlik adımları en iyi şekilde değerlendirmek gerekiyor. Bazı kesimler ödemede bu yolu zaman aldığı için kullanmak istemiyor. Bazı kesimlerde özellikle talep ediyor.
Ayda yılda bir alışveriş yapanlardansanız burada sıkıntı yok. Ama sürekli yapıyorsanız günde birkaç kez kullanıyorsanız 3D size zaman aldırıyorsa kapatma talebinde bulunabilirsiniz. Burada ödeme aşamasında sayfada zaten 3D kullanmak istiyorum menüsü vardır. Bu menüyü kullanmadan hareket edebilirsiniz. Ya da sürekli aynı site üzerinden alışveriş yapıyorsanız banka kartınızı kaydederek ödemelerde rahatlık sağlaması açısından tekrar tekrar girişlerin önüne de geçebilirsiniz.
Bunların hepsi sadece bir alternatif yol. Makale konumuz Garanti BBVA 3D secure kapatma olunca pekala Garanti Müşterilerinin sorularına cevap arıyoruz. Fakat kart sahibi olarak haklarınızın hepsini en iyi şekilde biliyor olmanız sizlere avantaj sağlar. Öncelikle 3D Nedir sorusunun cevabını bilmekte önemli.
Garanti 3D Secure Nedir?
İnternetten alışveriş esnasında ödeme yapmanız için telefonunuza gelen tek kullanımlık kod ile bu kodun girişi sonrası ödemenin alınması 3D güvenlik adımıdır. Yani tek kullanımlık kod sayesinde güvenli bir şekilde ödeme yapmış olursunuz. Başkaları da sizin kartınızı kopyalasa bile bankada kayıtlı telefon numarası üzerinden gelen SMS kodu alamadığı ve giriş yapamadığı için ödeme yapamaz.
Kartınız güvende kalmış olur. Fakat sizler Garanti 3D kapatma seçeneğinizi kullanmak isterseniz bu güvenliğinizi de devre dışı bırakmış olur ve sürekli alış veriş yapmış olduğunuz güvenli olarak gördüğünüz sitelerde dahi kart limitinizi tehlikelere atmış olursunuz. Bu sebeple ki sizin için her ne kadar sıkıcı geliyor olsa da hırsızlık ve dolandırıcılara karşı bu güvenlik adımını kullanmaktan vazgeçmemelisiniz diye düşünüyorum.
Garanti 3D Kapatma
Bu işlemi yapabilmek için önümüzde farklı yollar var. Birincisi alışveriş yaptığımız internet sitesinde ayarlar bölümünde 3D ye kapatma seçeneğidir. Burada devre dışı bırakırsanız size SMS gelmez ve internet sitesi gerekli bilgileri girdikten sonra anında para çekimi yapar. Hatta bazıları kredi kartı numarasını hatırla seçeneğini işaretlemeniz halinde sonraki ödemelerde bu kartınızı görür ve kart bilgisini girmenize dahi gerek kalmaz. Bu aşamada banka üzerinden kapatabilmeniz için atacağınız adımlarsa şu şekilde
Garanti BBVA Müşteri Hizmetlerinden Kapatma
444 0 333 numaralı hat Garanti BBVA Müşteri Hizmetlerinin numarasıdır. Burayı aradıktan sonra kimlik belirleme ve güvenlik adımları sonrası temsilcinizden bu hizmetinizin durdurulmasını, iptal edilmesini isteyebilirsiniz. Bu kapatma işlemi için bankada kayıtlı numaranızı kod gelir ve bu kodla kapatma işlemi yapılmış olur.
Banka Şubesinden 3D Secure Kapatma
Hesap sahibi olarak Garanti BBVA şubesine giderek bu hizmetinizin kapatılmasını isteyebilirsiniz. Nitekim şubeler tüm işlemlerin yapılmasında nihai adresler. Buralarda kendinizi tanıtan bir kimliğiniz ile hizmet almanız mümkün oluyor.
Garanti Limitli 3D Secure Kapatma
Güvenliğiniz açısından önem taşımasına rağmen kapatmak istediğiniz 3D secure işlemi için limitlerde söz konusu edilebilir. Burada belirleyeceğiniz limite kadar yaptığınız ödemelerde bu güvenlik adımı devre dışı kalırken daha yüksek tutarlarda yine kod gelmesi söz konusu olur. Bu da ayrı bir güvenlik tedbiri olarak görülebilir. Ancak belirlediğiniz oran 250 TL diyelim. Dolandırıcı konumundaki kişi 251 lira ve üzeri çekim yapamazken birden fazla 250 TL çekim yapabilir oluyor. Bu da güvenlik açısından çok doğru olmadığı kanısındayım.
Garanti BBVA 3D Secure Hatası
Tüketicilerin şikayetlerinden birisi de birden fazla deneme yapmasına karşın karşısına çıkan 3D hatası ile ödeme yapamaması ve sürekli denemek zorunda kalmasıdır. Bu hatanın alınmasında banka kadar kartın markasını sunan şirketlerde önemli. Koordineli çalışma söz konusu. Bu nedenle kartınız Visa olsun Master Card olsun ya da Troy olsun bu şirketlerden de kaynaklanan hatalar söz konusu olabilir. Burada karşılaşılan hatanın en büyük nedeni kart limitinizdir.
Limitiniz yetmediği durumlarda hata alırsınız. Bu hata size limit yetersizliği olarak açıklamalı gelmez. Bu sebeple limitinizi yükseltmek zorunda kalırsınız. Bazı bankalar alışveriş esnasında kartın limiti yetmediğinde kişiyi dijital müşteri temsilcisi ile arama yapar ve kart limitinizi yükseltmek isteyip istemediğinizi, limit için bir miktarı size sunar. Burada anlık olarak kabul etmeniz halinde kart limiti artırılır ve sizde ödeme yapabilirsiniz. Ancak güvenlik açısından bu durumunda sakıncalı olduğunu bildirmek isterim. Sebebi de kartınızı dolandırıcılar ele geçirmesi halinde ödeme yaparken limit yetersiz kalması durumunda banka size anlık ulaşım sağlar ve sizde limit artırım talebini kabul ederseniz dolandırıcılar artırılan limit dahilinde sizin kartınızdan çekim yapar. Bu da sizin mağduriyetinizi daha çok etkiler.
Garanti 3D Secure hatası almanız halinde yapılması gereken husus ilk olarak 444 0 333 numarayı aramak olur. Garanti Çağrı Merkezi sizin talepleriniz yerine getirmek üzere 7-24 hizmet vermek odaklı çalışır. Bu sebeple sorunlarınızı anlık olarak gidebileceğiniz bu numara üzerinden canlı desteğe bağlanarak istediğiniz sorularda destek alabiliyorsunuz. Bu sorulardan birisi de Garanti BBA 3D Secure kapatma olabilir.
Garanti BBVA 3D Secure Nasıl Açılır?
Garanti BBVA’dan almış olduğumuz Bonus kartımızın 3D secure adımını kapattık. İlerleyen süreçte tekrar kullanmak istedik. Bu durumda açtırmanız gerekiyor. Kartınızın miadının dolması ile yeni kartın gönderilmesi halinde bu hizmet açılmış olarak sizlere geliyor. Fakat halen aynı kartı kullanıyorsanız kapatma işlemlerinde kullandığınız adımların hepsini açtırma işlemi içinde yaptırmanız gerekiyor. Garanti Mobil ve İnternet bankacılığına giriş yaparak 3D kapatma yada açma işlemini yapmanız söz konusu değildir. Bunu sorgulama sayfası da yoktur. Bu sebeple en doğru adımın banka şubesinden olduğunu yine ayrıca hatırlatmakta fayda olduğu düşüncesindeyim.
Bankacılık hizmetlerini alma yolunda bankanız belli bir şartlar ile olanakları sağlıyorsa buradaki şartların bir sebebi olduğundandır. Sebepsiz yere bankalar farklı bir iş ile müşterisinin zamanı almak meşgul ettirmek gibi bir düşüncesi yoktur. Burada da 3d olayı bankanın aldığından ziyade kredi kartı markalarının almış olduğu güvenlik adımlarından birisidir. Bu nedenle alınan tedbirlerden şikayetçi olmamak gerekir. Zira kendi güvenliğiniz kadar bankaların güvenliği de önem arz eder. O zaman banka yada kredi kartı numarasını giren herkes ödeme yapabilsin. Size özel bir durum olmasından çıkar ve herkes mağdur edilmiş olur. Bununla ilgili sorularınızı aşağıya yorumlar bölümüne ekleyebilirsiniz.
Kısaca değinilecek olursa; tüm bankalarda olduğu gibi Garanti BBVA Bankasının kart markası olan Bonus kredi kartı kullananların ödemelerde önüne çıktığı 3D Secure güvenlik adımı banka şubesi, müşteri hizmetlerinin aranarak kapatılan, müşterinin talebi ile devre dışı bırakılan bir seçenek olarak masada duruyor.
