Google, İngiltere’de Sahte Yorumlara Karşı Adım Atıyor
Google, İngiltere’deki işletmelerin sahte yorumlarla yıldız derecelerini artırması durumunda yaptırımlar uygulayacağı ve sahte yorum yazan kişileri de yaptırımlara tabi tutacağını açıkladı. İngiltere Rekabet ve Piyasalar Kurumu (CMA) tarafından yapılan açıklamada, Google’ın sahte yorumlarla ilgili işletme profillerine “uyarı” işaretleri ekleyeceği belirtildi.
Google, Sahte Yorumları Silinecek
Açıklamada, Google’ın sahte yorumları tespit etmek ve kaldırmak için sıkı adımlar atacağı bildirildi. İngiltere’deki işletmeler hakkında sahte veya yanıltıcı yorum yazan kişilerin yorumlarının silineceği ve yeni yorum yazmalarının yasaklanacağı kaydedilen açıklamada, sahte yorumlarla yıldız derecelerini artıran işletmelerin profillerine uyarı işaretleri ekleneceği ve bu işletmelerin yorum işlevinin devre dışı bırakılacağı ifade edildi.
Google’ın İmzaladığı Taahhütlere Uyum Denetlenecek
Açıklamada, Google’ın imzaladığı taahhütlere uyup uymadığını denetlemek amacıyla 3 yıl boyunca CMA’ya rapor sunacağı ifade edildi. Ayrıca, bu yıl yürürlüğe girmesi beklenen Dijital Piyasalar, Rekabet ve Tüketici Yasası ile CMA’nın tüketici yasalarının ihlal edildiğini mahkemeye gitmeden belirleyebileceği ve ihlal eden şirketlere küresel cirolarının yüzde 10’una kadar para cezası verebileceği belirtildi.
İngiltere’de Sahte Yorumlar ve Tüketici Harcamaları
Çevrim içi yorumların tüketici harcamaları üzerinde büyük etkisi olduğu ve CMA’nın tahminlerine göre yıllık 23 milyar sterlinlik harcamanın bu yorumlardan etkilendiğine işaret edildi. Ayrıca, tüketicilerin yüzde 89’unun bir ürün veya hizmeti araştırırken müşteri yorumlarını kullandığına dikkat çekildi.
Google’ın aldığı bu önlemlerle, tüketicilerin daha güvenilir ve doğru bilgilere erişmesi sağlanırken, işletmelerin de adil bir rekabet ortamında faaliyet göstermeleri desteklenmiş olacak. Bu adımların tüketicilerin güvenini artıracağı ve çevrim içi alışveriş deneyimlerini olumlu yönde etkileyeceği açıktır. Sizce, sahte yorumlar konusunda alınan bu önlemler tüketiciler için yeterli mi? Ya da daha etkili adımlar atılmalı mı? Yorumlarınızı bekliyoruz!
